SEM转化降低,该从哪些维度去分析?

SEM转化降低,该从哪些维度去分析?

2020-06-20 07:44:24

Q1、SEM转化降低,应该从哪些维度去分析?

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首先,看点击数量多不多。一般按点击量到咨询量的转化率为5%来定转化量。也就是说,你期望一天有多少咨询,然后从漏斗往上推要多少点击量。比如你希望一天10个咨询,按照5%的点击转化率,那么你账户最好要有200个点击量。这是分析点击量是否客观满足你需要的方法。

然后,再看点击质量如何。点击质量的评判一般看搜索词报告,搜索词跟你的业务是否相关,针对搜索词评估这些人的购买意向如何。一般购买意向分四个阶段:知晓-熟悉-考虑-购买。如果都是知晓和熟悉阶段的人群,也就是说,很多搜索词跟业务不是直接相关,甚至是八竿子不相关的,那要重点优化相关性。可以通过:1优化匹配方式,2设置否定关键词,3优化创意,主要这三个点的优化来达到目的。

如果点击量和点击质量都没问题,那么看看网站访问是否流畅,网站弹窗是否过多,设计不好过于渣渣,还有落地页文案是否太渣,相关性不好,没办法刺痛用户痛点,甚至无法满足用户搜索要解决的问题。如果是,那这个就要全面优化落地页了。

最后,如果以上三点都没问题,那么很可能还有两个问题:第一,个是你的产品真的没有竞争优势,你的同行比你强太多;第二,你能力还不行,无法发现以上三个方向的问题具体哪里出问题了。那么你还要进一步学习,重点看哪里自己比较薄弱的,包括运营策略和技巧,还有你对产品的认知,对用户的了解等等方面。

这是SEM账户优化的经典思路。

Q2、跑ocpc 几天的转化数相差不多但微信加粉越来越少,有时很多转化数但微信不加人

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说一下跑ocpc的问题,当ocpc一阶的时候累积的数据是无效客户的情况下, 不要贸然进二阶。模型学习的是一阶这段时间跑出来的用户画像,这些用户没有转化或点击复制没有加粉,这就不是一个精准客户,进了二阶后,O包就按一阶这些非精准客户给你拓量,所以二阶成本就越来越高。

所以建议,这个ocpc包可以暂停或者删除,重新再建一个ocpc包,注意要看一阶的数据,如果不精准流量多,先别进二阶, 流量精准率一般建议在80%左右,不过加粉行业可能比较特殊,可以适当下调60-70%左右。

Q3、账户里其中一个业务的长尾词比较多,这种一般是单独建一个计划跑还是在该业务下分好多个长尾单元呢?

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建议单独分个计划来跑,方便管理,同时如果跑OCPC,也可以根据长尾的成本和核心的成本做区分,分别建俩包来跑,这样可以区分设置两种词性的目标成本,降低目标转化成本,同时区分推广策略。

Q4、怎么降低加粉成本?

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降低加粉成本从2方面:

① 提高加粉率:进入落地页的流量保证其精准度;落地页提高转化率;注意防范恶意流量

② 降低不相关消费:不相关流量在后台搜索词报告反馈不相关,否词,缩短匹配,多提交一些相关关键词进行推广

Q5、如何分析页面点击图去优化页面?怎么看我的页面有没有问题?

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一抄二学三创新,如果实在不会的,先学习下别人是如何设计落地页的。

头图,明确业务+卖点展示;

第二屏 可以根据行业情况,比如放一些问答题、放一些利益点、优势等+转化(表单等);

第三屏,可以放一些行业案例等加深信心+转化(表单等)。

Q6、oCPC第二阶段自动出价看到有些不相关词价格很高怎么调整?

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二阶是智能出价,如果有一些不相关词出价高

①可以把词去掉,如果未转化的话;

②可以在搜索词报告里把这些不相关词否掉,并且反馈不匹配按钮提交反馈这个词与你用户不匹配。

Q7、SEM创意该怎么写?标题、描述撰写有什么侧重点?

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① 基础创意-标题:简洁通顺、突出卖点、参考行业模板句式、使用关键词与地域插入

② 基础创意-描述:结构化、突出优势、使用关键词插入

③ 创意图片:清晰、有吸引力

Q8、如果创意不能体现价格或者折扣怎么办?用户关注的点就在价格上?

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可以另辟蹊径,用其他的点。能展现你们实力的因素肯定有很多,比如之前一个做物流的同学就是这样,没法体现价格,可是他们可以做1V1客户服务,物流系统是自己研发的,宕机概率比同行低,另外比如发货速度、故障率、处理的订单数等等也是可以拿出来说的,找出可以体现企业实力、而且还是客户特别关注的、也是痛点之一的点放大、宣传。

原创作者/公号:艾奇SEM